一个质量目标:

质量目标:  满足并超越客户需求

质量方针:  以高质量的工作追求更高质量的产品

三大质量管理支柱:

质量策划:  ·质量KPI及目标分解    ·质量QC工程控制    ·DFEMA

质量控制: 

#质量稽核：首末件检验、过程巡检、最终质量检验、体系审核
#关键流程控制：不合格品控制流程、报废控制流程、客诉管理流程、原料管理流程、新产品导入流程、                                        工程变更流程

#生产标准化：工艺流程、工艺标准、SOP、SPC
#检验标准化：抽样标准、缺陷标准、SIP、MSA、鉴定与校准

质量改善: 

• • • • • • • • • • 简易改善：合理化建议
                  • 一般改善：PDCA
                    
                  • 复杂改善：DMAIC
                    
                  • 客诉改进：8D
                    
                  • 支撑手法：QC工具等

两大质量基础：

质量数据采集反馈:  质量日报、周报、月报；质量日会、周会、月会

质量意识与能力:  OPL、员工上岗认证、绿带、黑带培训认证、内审员培训认证、质量教育